安溪饮香茶叶合作社 茶叶企业目前处于一种品牌危机和模糊的时代。品牌价值无法深入到消费者内心。只是一味的注重品牌的传媒形式,却没有更好的深入需求。“望梅止渴”是一种生理现象,如果提炼核心价值能达到这一境界,那无疑会抓住消费者的心。
核心价值不是企业自有的,它来自于消费者的心声,可以说才是企业最好的老师。一个核心价值只有贴近消费者的内心需求,体现出对消费者的细致关怀,才能拨动心弦,让他们心灵受到感染、震撼,从而获得消费者的认同、喜爱和忠诚。
一些企业确定核心价值时往往喜欢开会,市场的、销售的、财务的各色人等济济一堂,畅所欲言,然而闭门造车的讨论结果又能有多少真正体现出消费者的心声呢?
核心价值必须要站在消费者的立场来确定,一定要细致入微地洞悉消费者的内心世界,了解他们的价值观、审美观、喜好、渴望和未满足的需求等等。其实一个企业的文化就是一个表达企业和满足消费者内心的需求的形式。文化是一个企业在社会上承担责任的一个潜台词。是一个企业在传遍途径中的心里暗示。安溪铁观音
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